Bienvenido a Refaccionaria La Carcacha. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente. Si tienes dudas, contáctanos.

1. Información General

La operación y administración de este sitio web es responsabilidad de Refaccionaria La Carcacha. Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, declaras ser mayor de edad y tener la capacidad legal para contratar.

2. Productos y Precios

  • Disponibilidad: Trabajamos con más de 50 marcas para ofrecerte un amplio catálogo. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario.
  • Precios: Todos los precios mostrados en el sitio son en Pesos Mexicanos e incluyen los impuestos aplicables (IVA), a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados se respetarán al precio del momento de la compra.
  • Especificaciones: Hacemos nuestro mayor esfuerzo por mostrar las imágenes y descripciones de los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, la compatibilidad de una refacción puede variar según el modelo exacto de tu vehículo. Por eso ofrecemos asesoría personalizada para asegurarnos de que encuentres la pieza correcta.

3. Proceso de Compra y Pagos Seguros

  • Compra: Para comprar, debes seguir el proceso de compra en línea, añadiendo los productos al carrito de compra y proporcionando la información de envío y facturación solicitada.
  • Pagos: Utilizamos métodos de pago 100% confiables. Al hacer clic en “Pagar”, serás redirigido a plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de tus datos financieros. No nos hacemos responsables por cargos indebidos que sean responsabilidad del banco emisor de tu tarjeta.

4. Devoluciones y Reclamaciones

Queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si tienes algún problema:

  • Producto equivocado o defectuoso: Si recibiste un producto diferente al solicitado o con algún defecto de fábrica, contáctanos dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido para coordinar su cambio o devolución. La pieza debe estar en las mismas condiciones en que fue recibida.
  • Desistimiento de compra: Si simplemente ya no deseas el producto, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 7 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.
  • Garantía: Todos nuestros productos cuentan con las garantías de fábrica de las marcas que representamos. El procedimiento para hacerla efectiva te será indicado por nuestro equipo de atención al cliente.

5. Limitación de Responsabilidad

Refaccionaria La Carcacha no se responsabiliza por:

  • El uso indebido que se le dé a los productos adquiridos.
  • Daños o perjuicios derivados de la instalación incorrecta de las piezas.
  • La compatibilidad exacta si no se ha consultado con nuestro servicio de asesoría antes de la compra.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Refaccionaria La Carcacha o se cuenta con las licencias para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.ciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.ntactarnos por WhatsApp o correo electrónico. ¡Estamos para ayudarte a encontrar la pieza correcta!